公告:百歌网络导航为广大站长提供免费收录网站的服务。对!您没有看错,就是免费!免费!免费!!!

点击这里在线咨询客服
新站提交
  • 网站:3694
  • 待审:0
  • 小程序:18
  • 文章:921
  • 会员:32

  工作5年后我才发现:80%的职场问题,都是因为这一点
  文章开始前,先来看一组数据:
  50%理论:经理人50%以上的时间都花在沟通上,高层经理人的沟通时间在80%以上。
  在职场中,P3以上及M级的考核,沟通能力的占比达到40%。
  面试中沟通技巧会90%影响面试官对你的认可判断。
  商业谈判中沟通技巧会100%影响到你的合作成果。
  由此可见,在职场中,沟通本身就是一项重要的工作能力。大部分工作问题,不是来自于技能本身,而来自于沟通的通畅和共识。
  作为一个组织,每个人都是组织中的一环,只有整个团队配合的好,才能保证整个系统的良好运转,工作中80%的问题都是沟通不畅造成的。
  有效沟通就是减少沟通中的噪音,获得对方的信任,让大家向着一个目标前进。这种能力它不是与生俱来的,是需要后期培养的。
  当然,沟通是个很大的话题,一篇文章是不可能讲完整。那么本文重点分享:
  有效沟通的基本原则
  什么是职场上的有效沟通?就是把信息、思想在个人或者群体中传播,最终达成结果的过程。要注意一点,命令不是沟通,没有达成共同的目标也不能称为沟通。
  沟通的主题和核心是工作,沟通不是谈天说地、互诉衷肠,是同事之间围绕工作的交流。沟通胜负不是目的,结果才是职场有效沟通的最终目的。
  而职场有效沟通的三个核心要素缺一不可:
  1、有明确沟通目标
  目标导向是个老生常谈的话题了,职场中90%以上的沟通都需要目标导向。有效沟通的第一句话就表达出你想达到的目的,这是沟通能力在行为上的表现。
  2、达成共同协议
  沟通结束后双方必须达成一个协议或者一个明确的结果,“沟”完得“通”。简而言之,一场工作性沟通最后达成了共识方案后才算是解决了某个问题。
  3、沟通情感和思想
  沟通的不仅仅是信息,还有情感和思想,很多沟通遇到问题就是因为不重视情感。所以定期发起团建活动是上下级之间的沟通方式之一。换言之,这是领导的管理手段之一。
  有效沟通流程
  1、双方诉说需求
  是一定要解决问题的,双方能够清晰的表达出发现的问题并且提出沟通诉求。
  沟通不是打仗,不是辩论,不是为了争个输赢,而是为了解决问题,只有清晰的诉说需求,才能更好的解决问题。
  所以,当我们和同事或领导等沟通时,首先必须明确:眼下我们共同需要解决什么问题。
  2、达成统一共识
  统一双方的目标和方向得到对方的认可。达成共识的一个重要手段是:站在对方的立场上考虑问题。
  理解对方的思考方式,接收对方的信息,在自己的内心衡量其思考方式的对或者错,而非直接表达。
  3、提出解决方案
  说完问题之后,就可以由一方提出解决问题的方案或者方法。比如竞价员,就可以通过数据说话,它能很好地帮助我们分析问题和解决问题。
  4、讨论解决方案
  有时候,沟通结束后会出现没听懂对方的意思,或者理解成另一种意思的情况,一顿操作猛如虎、埋头苦干一番,然后发现完全不是对方想要的。
  那么如何避免这种情况呢?就是在一方提出解决方案后,双方继续通过充分的讨论和仔细的分析找到最佳的方式。
  5、达成共赢结果,最终达成双方都能接受的具体解决方案。
  最后想说
  沟通不仅仅是简洁大方,谈吐优雅地把事儿说清楚;更要思考使用什么策略,用什么方式更能让对方接受。只做到前者,沟通就是一个动作;做到后者,有效沟通才是一个结果。
  能花时间看到这里的同学,一定在用高标准要求自己。希望你读完这篇文章之后从执行动作,开始关注结果。

分享到:

  admin

注册时间:

网站:0 个   小程序:3 个  文章:0 篇

  • 3694

    网站

  • 18

    小程序

  • 921

    文章

  • 32

    会员

赶快注册账号,推广您的网站吧!
热门网站
最新入驻小程序

桔子汇率换算2020-03-30

桔子汇率换算,支持美元,欧元,英镑,日

轻松入眠2020-03-30

轻松入眠小程序,睡眠、放松、减压

拼心形照片墙2020-03-30

拼成心形照片,保留美好瞬间,快来和

趣味头像2020-03-30

趣味头像小程序功能,趣味头像一键

时光天气2020-03-30

时光天气是一个小而优化的天气小

外卖地图2020-03-30

送外卖老是找不到地方?叫外卖每次