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  鲁班史上最严政策出炉,二类电商出路在哪里?
  10月份鲁班电商发布了新开客户新规则和存量客户管理新规则,除了将新入客户严格限制在优选联盟商家/世界500强企业/上市公司中以外,还有不少商家发现,只要有一家店铺违规,名下其他关联店铺也会被一起封停。
  1
  改革早有苗头,平台整改是必然趋势
  其实早在之前,抖音就开始对于电商版块大规模的调整,包括10月9号之后,抖音直播间只支持添加抖音小店的商品链接,其他任何第三方的链接,都不得进入抖音直播间。
  抖音的这一系列操作很明显,就是要扶持平台自己的电商体系,将不合格的玩家踢出局。
  平台前期的宽松政策吸引了大批的商家入局,也导致了平台商家质量良莠不齐,所以只能通过不断增加规则去控制劣质商家的运营成本。为了提高自身平台的信用度,提高产品质量,提高商家服务质量,加强管制是必然趋势。
  现存的商家,则需要不断增强自身实力,向品牌化方向发展以适应平台规则。
  2
  注重原创视频内容,形成自身特色
  虽然抖音平台流量高,可调配的公域流量多,但竞争也同样非常激烈,如何在广阔的流量池中脱颖而出,吸引消费者注意力并促进转化,是商家需要重点思考的。这其中非常重要的一点,就是内容的制作。
  很多的二类电商商家都习惯照搬或者混剪爆品的素材,但一方面大量重复相似的素材容易让用户产生审美疲劳,难以在短时间内吸引到关注,另一方面则是现在的鲁班更注重原创的视频素材,平台考虑到用户的体验,也会优先将流量倾斜给那些有原创素材,内容质量高的商家。
  以“女性打底衫”为例,参考数据,二类电商常见的视频内容多为展示工厂车间,货架商品,突出“源头工厂”“厂家直销”“清仓底价”等价格优惠和货源优势,很多视频素材都是照搬和混剪,内容重复率较大。
  同样是女士打底衫,在短视频推广中,我们可以看到一些穿搭类的视频素材更容易收到用户的关注。
  例如下面这个视频,展示一件白色打底衫和不同服装的搭配效果,既丰富了视频内容,也能够同时增加店铺其他服装的曝光,用户很容易被视频吸引,组合下单。对于商家而言,一个视频展示多个产品,有效促进转化,降低了广告成本;对于用户而言,他们不只是看了一个广告,还收获到了穿搭的技巧。
  除了关注竞品的动态外,二类电商商家也可以多关注品牌电商和短视频推广内容,不断丰富自己的视频呈现方式。
  有能力的二类电商商家也可以组建自己的原创视频团队,生产更多的优质视频素材,而体量较小的商家可以先与外部的视频团队合作,根据产品特色,持续输出原创视频素材。视频素材的创意重合度越低,优势越明显。
  原创素材短时间内固然会增加投入精力和成本,但长期下来,不断探索并形成自己固定的风格后,对于商家的品牌化发展也有非常大的帮助。
  3
  增强自身实力,强化运营和供应链能力
  和淘宝、京东等一类电商平台不同,鲁班初期的进入门槛相对低——只要产品具有合法资质,缴纳押金就可以开通账户。
  二类电商门槛低,起量快,销量高,一旦出现爆品,获利非常大,但并不意味着谁都有机会做出爆品。根据《2019二类电商广告投放白皮书》显示,2019年整个二类电商行业符合爆品特征的只占5%,二类电商爆品的生命周期越来越短暂,且爆品跟风现象严重。
  机会留给的是有准备的人,对于二类电商来说,也是一样。尽管二类电商门槛低,但根据DataEye-EDX Pro团队研究发现:运营能力成熟,供应链强大,货源充足的团队爆单的机会更大。
  鲁班电商爆单往往爆发非常迅速,如果供货不够充足,在规定的时间发不出货,平台可能会直接限制广告的投放权限,所以整合优质货源,拥有强大的供应链能力也是未来鲁班电商商家的必备条件。
  4
  重视店铺建设,提高信誉度和复购率
  除了新开客户的要求变严格之外,鲁班对于存量商家的管理也愈发严格,对于发货率、差评率,退货率,投诉率都有了非常具体的要求,有违规行为的店铺和关联店铺都会直接封停,商家48小时内发货不达标的将直接关闭广告权限。
  从前的二类电商,做的都是一次性生意,消费者的反馈相对来说并不那么重要,也导致二类电商商家对于产品质量和售后并不重视。但从鲁班新规发布开始,二类电商想要持续在平台发展,就必须要遵守平台规则,花更多的时间在店铺品牌建设上,不断提升店铺的信誉度和口碑,通过优质的产品和内容将一次性客户转化为长期客户,延长店铺的生命周期。
  未来抖音平台会持续优化商户质量,对于二类电商商家的要求也会更加严格。内容精细化运营,品牌化发展将是二类电商的未来趋势。

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