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3月17日,苏宁物流发布“焕新节元气战报”,数据显示,苏宁物流线下实体店配送订单量实现同比超164%的增幅,县镇零售云大家电配送单量同比增长超120%。在苏宁物流的焕新好服务下,不仅城市,以县镇市场为代表的消费潜力,正在释放巨大潜能,全国实体经济正在迎来新一轮增长。

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线下实体店配送单量增幅超164%

苏宁大件物流商客两端双向圈粉

焕新节前,苏宁联合多家家电家装头部品牌,发布了“不涨价公告”,除了以旧换新,还有“买贵就赔”等一系列举措,让消费者能省则省。而整个焕新节期间,市场占有率TOP10的家具、大家电、骑行健身、厨卫等品牌中,有90%都选择携手苏宁物流,用好服务把真正的好产品带给消费者。

为减少用户麻烦,控制上门次数,一直以来,在大件配送领域,苏宁物流都坚守着“送装一体”的特色服务。其背后是智慧云仓、智能干线网络建设和好服务软实力的支撑。

90%TOP商家之所以选择苏宁物流,一方面为了优质高效的末端服务,另一方面是看中覆盖全国的物流全链路能力。特别是本次国家以旧换新政策针对的家电、家居市场,对应的物流需求恰是最难履约的大件物流,涉及时效保障、降低破损、专业安装等多种行业难题,而这些恰恰都是苏宁物流的强项。

以大件家居物流为例,苏宁物流坚持全国“产地+销地云仓”覆盖,减少搬运次数,以缩短家居从仓到家的最短配送路径。不但提高了时效,而且降低了损耗。目前,苏宁物流可以将大件家居的配送破损率控制在行业最低值,成为深受家居厂商青睐的物流通道。

大件商品的物流服务,到家安装是核心环节之一,消费者关心安装师傅的专业性,而苏宁物流拥有近三十年的大家电专业安装经验,在此基础之上,近几年又在家居家装领域进行了广泛而专业的布局。无论是客厅与卧室的沙发、床具、衣柜,还是厨房与卫生间的橱柜、马桶,苏宁物流都能提供专业的配送+安装服务,所有品类的送装师傅都经过专业培训,甚至还可以预约送装时间,实现与整屋装修进度的协同推进。

专业的配送安装一体化、拖旧送新全包服务、闪电换新一键拆装,在解决顾客的大件消费痛点时,苏宁物流持续为B端商户赋能,助力商家拉升焕新节大数据,而自身也实现了配送单量和合作伙伴数量双增长。

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焕新大数据体现美好生活

苏宁火箭哥提供品质服务

从焕新节战报上,不仅能直观感受到市场供需两旺,全国实体经济回暖的繁荣景象,还能清晰看到不同区域消费者的差异化需求。

县镇市场的消费潜力,得到极大释放。焕新节期间,覆盖全国的8000多家苏宁零售云大家电的配送单量同比增长超过120%,在这些配送订单中,中央空调销量同比提升13.75倍;80寸+大家电单量同比增长350%;多开门大冰箱单量同比增长45%;净水器、扫地机增幅均超100%……火箭哥出发之后的每一个终点,都有县镇消费者提升生活品质的美好期待。

华东、东北人民最懂精打细算。焕新节期间,华东产生了全国近三分之一的焕新单量,焕新活力前三名城市分别是南京、杭州、上海,与此同时,浙江仓单量也同比增长了42%;而东北老铁们“不走寻常路”,稳稳抓住这波优惠反季换新,空调焕新量大增,同比增幅达196%。

焕新节战报上还有一些比较有意思的数据,比如广州成为主播们最扎堆的城市,整个华南地区手机直播套装销量,同比提升了2.7倍。

不管是乡村还是城镇,不管是线下实体还是线上,不管是换新还是直购,2021年的焕新节,都体现了国内消费的强劲增长动力。苏宁物流把握全新消费趋势、满足商户、消费者的物流服务需求,以极速换新的迅捷、送装一体的专业好服务,让消费数据背后更多的美好焕新生活得以实现。

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