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90%的Shopee虾皮跨境电商运营新手都会犯的错误有哪些呢

我做跨境电商也有六年的时间了,在电商这个行业也有自己的一些经验。经验也许没有其他大卖家丰富,但会将我知道的都进行分享。如果有不懂得亚马逊和虾皮问题可以+我(V: 3344 9424 14 )。我这里给大家安排一堂直播课,可以系统的帮你解决做亚马逊和虾皮的各种问题。

各位小虾米在刚刚过去的99大促中表现如何呢?大促就像期末考试,考的是平时的基本工,如果平时没有好好打理店铺,大促是不会得到很好的提升的。据我的经验,铺货店铺一般都是感受不到大促的热情,但是好好运营的小精品店铺单量提升3-5倍还是很轻松的。我主要做的是精品店铺,所以接下来的文章基本都是以做精品的思路讲解。

在四月初开始做培训的时候,接触的大部分是新手小白,很多不懂的其实随便看看官网或者百度就了解了。但是最近接触的更多的是运营新手,这一阶段的小虾米对虾皮的后台操作以及基础运营已经差不多熟练了。

但是我发现大家在运营Shopee的初期选品都在犯一样的错误,大部分都是稀里糊涂上了一堆产品,然后就纠结前台价格低,自己出的产品都没有利润,就算出单也是零零散散,店铺根本不会持续增长。然后就。。。放弃了。。。这么容易放弃,自然是不可能做好虾皮的!(不过不出单确实容易放弃,毕竟看不到未来,所以一定要学习!)


这系列写的文章是针对刚接触Shopee运营的新手,不是技艺精湛的运营高手或者多年精品老店,所以不要跟我抬杠。

其实想解决一个问题,就要挖掘本质原因,然后去针对性的解决,这样才可以成功!

先说个大思路,虾皮不是一个靠单个Listing就能做起来的店铺,绝大多数的热卖品反而利润比较低,只是为了给店铺源源不断地拉流量。(基本相当于开广告,还是挺划算的,所以新手前期不要在意利润,在可接受的亏损下把单量放在第一位,但是亏要亏的值得。)

这也不是一个新手看好某类产品持续优化就能推起来的平台,一般新店铺通过前台的市场调研选好大类目持续少量多次上新,接着自然流量出来一个热卖品然后去持续打爆,并继续上新该类产品以及相关产品,是人们的选择造就了热门产品,而不是你推出来一个热卖品。

如果你关键词广告玩的溜,开车开的飞起,也许可以做到推爆一个产品,但是对于大部分新手,都不知道关键词的搜索机制是什么,所以广告在最开始最好不要触碰,而且新店铺评价不多,转化率也不会过高,我建议先把平台规则了解清楚,运营功底练好,再去摸索关键词广告。广告就像吸du,会上瘾,而且会忽略运营的本质。

新手大部分是开车一时爽,翻车火葬场。然后切掉广告就不知所措。

大部分运营新手没有深层次研究虾皮的运营,任何平台都有自己的特色,虾皮当然也有自己的运营方式,如果套用亚马逊专注单条Listing钻牛角尖,根本不可能做好,或者假装自己在做精品店铺,上了几十款产品,就盯着后台的浏览量愁眉苦脸,都是不对的做法。如果你知道了虾皮的运营,然后灵活运用,想爆单还不是易如反掌!

由于新手错误点实在太多,所以今天我就先从选品讲起,然后写一个系列,每篇都尽量写详细点。

希望大家看了这些新手运营虾皮的错误示范,引以为鉴,千万不要模仿他们!

PS:文中举例店铺都是我随机在前台抓取的,如有冒犯,还请谅解,正好可以改正自己店铺的缺陷,更快出单!

为什么我要从选品开始讲起,因为新手最迷茫的就是不知道卖什么,然后就贸贸然跟着平台大热门类目瞎上,其实这样是非常错误的,毕竟热门类目卖家非常多,如果你的货源没有价格优势,或者你的选品能力很差,虽然早期能零零散散出单,后期还是无法提升。

虽然这篇讲选品,但是我真的想吐槽下这个店铺的基础设置。

映入我眼帘的首先是她的店铺名称qzhi,额,一个卖女装的一点点女性气息都没有,如果你是一个品牌,你可以用自己的特定名字,但是在早期自己店铺并没有特定品牌的时候,尽量取跟主营类目相关的好么?哪怕取个野鸡名字Chancel CoCo,也能让客户对你这个店铺第一印象是好一点!还有店铺头像更是跟店铺名字都对不上号的什么BC,细节做得太差了。

再看下开店时间,天啦噜,竟然两年了,两年欧阳娜娜都可以“蚂蚁竞走”了,然而粉丝数才508,都不能买个刷粉软件意思一下么?其实虾皮店铺的粉丝还是很重要的,包括以后我们要讲的粉丝营销,客户都是有从众心理的,你的粉丝数越多,她们越会关注你,这样你每次上新粉丝都能得到提醒,如果店铺商品不错,是很好出单的,毕竟能够关注你,肯定对你的店铺感兴趣。

好了,说这个就跑题了,我们看下这个两年老店仍然在犯的新手错误吧!

这个店铺针对的客户群体是年轻女性,针对的客户群体还是很专一的,产品主图都打上了LOGO,看起来还是很整齐划一的。而且店铺分类做的也不错,产品粘性还算强。

但是,很不幸老卖家犯了新手的通病--选择了超级热门类目--女装,但是却没有精细化运营。东南亚虽然长得五大三粗(没有贬义,我自己长得也是五大三粗),但是她们对韩国女团还是非常热卖并且追随的,所以有时候能看到一些卖的不错的日韩女装店铺,但是这不代表你也可以卖得好。

毕竟大家都知道女装市场需求量大,所以相对应你的竞争对手也很多。如果没有自己的独门秘籍,怎么可能三千宠爱集一身。

这里插播一个小知识点,如图是虾皮各站点热门类目,也就是一级类目,其实绝大部分电商平台热门类目都是这些。

我举例的马来女装排名第二,你的店铺可以排第几?不用算,新手肯定是第一,新手就是蜜汁自信,跟着大类目就是冲,也不参考站内选品,也不比价,抓住1688就是铺货。如果你有十个店铺这样做,OK。每个店铺铺货5000,十个店铺随便大几十单,前期确实很舒服,利润拉的也很高,反正虾皮店铺申请很容易,十个不行,我申请一千个,我真的有学生这么多。(我不鼓励这样的行为)

这么做的早期都是深圳的巨卖大卖,该撸的羊毛已经撸的差不多了,现在平台是很反感这样做的卖家,所以封店群的店铺习以为常。这种店铺现在的生存非常艰难,而且店铺评分很难看,活动也基本无缘。后期单量提升也很困难,做起来很没有成就感。就算偶然碰撞出一个热卖品,要不了多久就对精品店铺抢走流量。

说了这么多废话,只想告诉小虾米们,盲目跟着大类目不去仔细选品,是没有好下场的。我们看下这个店铺目前卖的最好的累计单量才37(下架的产品前台看不到),还是一双船袜,其他的就是稀稀拉拉一两单。

主要原因:

1.类目没有选好,很明显服装选品能力很一般,没一件热卖的;

2.价格设的过高(上架的时候估计很开心),有很多都是100多,不然不会不出单,东南亚人民对价格很敏感,像这种热卖的日韩女装基本都是50人民币左右,热卖的引流品基本20左右,别人拿来引流不求利润,或者本身就是厂家。这种情况下,你用批量软件从1688随便抓个店铺加点利润就上新,没有精心配比产品价格,没有选品跟卖,就算开了广告,流量也是极少的。

3.根本没有进行基础的市场调研,所以才会犯选品能力差以及价格过高的错误。

另外就是折扣问题,虾皮的特色就是产品要做折扣(上架的时候预留折扣空间),该店铺做了折扣的没几个,这也是大忌,客户看了内心毫无波动,更别指望下单。再者,如果利润很低,万一被选中活动要做折扣,肯定是会被平台压价的,否则只能错失活动资源。(这个以后讲折扣的时候详细解释为什么)

有了热卖品也没有进行捆绑活动,更不好提升其他产品的销售,不过这个袜子也很难带动其他产品的销量。

总结:看完这个店铺我们就知道,不管你做的时间有多久,产品有多少,如果只跟着大类目盲目上新以为跟上了潮流前线,却没有仔细分析你其他的品类,也没有对比对手价格,没有针对性的上新,那么也是很难持续提升的。服装这种类目我是很不建议不会选品的新手去做的,就算你前期热卖起来,服装的变量(赤橙黄绿青蓝紫S-M-XL,还有XXXXXL)很多,你囤货都是问题,还好东南亚一年四季都是夏装,如果是多季节国家,库存都够你受的。

接着讲一个错误示范的跟随者,两个月新店铺,跟这个店铺差不多风格,也是一样的结局(这两个店主可以拜把子了):https://shopee.com.my/qd18062399222.my

我这个系列主要吐槽卖家的错误点,如果说怎么修正,其实每个店铺的方式都不一样,有时候几个热卖品就可以拯救你的店铺,但是需要各方面细节做到位,而且根据产品销售动向去随时调整。所以我对我的学生都是一对一指导,这样才能更好的提升。

我对新手卖家的建议还是好好实操,慢慢摸索出属于自己的选品思维,再好好精细化运营,一定会有春天的,我有好几个学生都是刚开始选择了错误类目,后来市场调研比较多,再加上实操,最后找到了适合的类目,选品搭配简单的运营,出单也是提升很快。

我自己也在跨境电商这一块摸爬滚打好几年了,走过不少弯路,但是自己收获也很多,自己总结了一套经验

希望可以帮助大家,大家要是有想法对跨境电商这方面有兴趣可以关注“销售大神之路”公众号,
我不定期分享各种跨境电商知识技巧,或者直接加我 威:3344942414 和我聊聊你的问题

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