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台湾虾皮shopee货到付款不签收?货到付款不取件怎么办

我做跨境电商也有六年的时间了,在电商这个行业也有自己的一些经验。经验也许没有其他大卖家丰富,但会将我知道的都进行分享。如果有不懂得亚马逊和虾皮问题可以+我(V: 3344 9424 14 )。我这里给大家安排一堂直播课,可以系统的帮你解决做亚马逊和虾皮的各种问题。

台湾卖家有百分之80的用户都会选择货到付款,这个事是挺正常一事儿。但是在海外卖家手里,其实是一个非常没有保障的事。货到付款,顾名思义就是。货到了便利店,然后卖家付款给便利店,然后便利店给虾皮,然后虾皮给你。但是,买家要是货到了,不去付款。不去取件呢?提问,这个时候你该怎么办呢?回答,你没有办法。货到付款,包裹到门店会有7个自然日的取件时间。如果超过这个取件时间的话,(以台湾为例)1.低于600台币的包裹,直接销毁。反正低于600台币,这个包裹没有去取货,你就等于做慈善了。2.高于600台币的包裹,寄回大陆。

先来聊聊虾皮宅配和店配的区别:

虾皮店配:流程是->台湾清关后送至门市->买家收到取货吗,7天内取件->买家付款并拿走包裹;

虾皮宅配:流程是->台湾清关后送至黑猫网店->致电买家,确认派送时间(2次)->买家拿走包裹;

为了最大程度降低我们的风险,减少客户不取货的情况我们应该做些什么呢?

重点关注货到付款订单并且高价值的订单。先查看下客户的买家取货记录和商家对他的评分,判断下这个客户的真实性。如果各方面信息都比较低的话,说明客户多次不取货并导致订单取消。店铺取消率在合格线以内的情况,可以考虑取消订单,提前规避损失。点选“此买家不适用货到付款”做为取消的原因。点选此原因,而买家若还有意愿下单,只要选择其他付款方式即可。

当然不排除有些客户只不过是忘记去取货了。我们可以在货物到达门店的第3-4天,先聊聊联系下客户,货物已经达到相关门店了,请及时取货。聊聊无法联系上的话可以发个短信告知下客户。发送短信时,号码输入的格式为:国际长途接入码(00)+对方国家/地区代码(886)+客户号码。但行好事,莫问前程。同样的道理。最后如遇到恶意不取货的客户,直接拉黑就好了。在聊聊对话框找到客户并且封锁此用户,他就无法在店内下单了。虾皮对买家也有相关的惩罚制度,也可以看情况告知客户,请他们看重自己的信用值。买家有三次不取货记录将被系统取消货到付款资格 1 个月。买家多次不取,信用值会下降。

我自己也在跨境电商这一块摸爬滚打好几年了,走过不少弯路,但是自己收获也很多,自己总结了一套经验

希望可以帮助大家,大家要是有想法对跨境电商这方面有兴趣可以关注“销售大神之路”公众号,
我不定期分享各种跨境电商知识技巧,或者直接加我 威:3344942414 和我聊聊你的问题

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