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9月25日,考拉海购宣布与香港Sasa集团达成战略合作,试水线上线下会员权益互通,并联合打造 “数字化会员店”。

记者了解到,从9月25日至十一黄金周期间,考拉黑卡会员在莎莎内地及澳门地区50家门店到店消费88折起,莎莎会员上考拉海购消费可享95折优惠。此外,考拉海购还联合莎莎推出定制礼盒,黑卡会员专享。

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(考拉黑卡用户到莎莎线下店消费享88折,覆盖内地及澳门地区50家门店)

这是考拉海购升级会员电商后,打造的标杆案例。8月21日,考拉海购宣布战略升级,在原有进口业务的基础上,全面聚焦会员电商,成阿里经济体首家会员电商平台。当天,考拉还上线了品牌会员成长系统,助力品牌打造“数字化会员店”,探索会员电商新赛道。

“这对莎莎线上布局具有里程碑式意义,是数字化商业营运战略上的一个新切入点。”香港Sasa集团电商高级总监Kevin Wong表示,针对用户需求调整策略,能给莎莎带来新的增长。

受疫情影响,出境游冰封,莎莎面临客流量减少的情况,特别是来自内地游客,因此莎莎加速推动线上销售渠道的发展。黄金周在即,莎莎把线下店“搬到”线上,9月26日至27日,莎莎联合考拉海购推出超级品牌日活动,美妆大牌满499减100,海蓝之谜、雅诗兰黛等大牌还可五折尝新。

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(考拉海购联合莎莎推出臻美奇妙盒)

“考拉海购拥有庞大高质量的黑卡客群基础,与莎莎会员的消费行为较为相似,在会员互动基础下,双方具备非常大的会员增值机会。”Kevin Wong表示,“近年国内线上用户增长趋缓,所带来的流量增长红利也逐渐消退。我们更需要思考如何高效和更高质量服务以维系核心用户,这也就是会员商业化运营的出发点。”

记者了解到,考拉海购还将于9月29日在上海召开“考拉黑卡通全球”发布会,集结38国免税店、卖场在黄金周前启动线上回暖。还会推出欧美馆、澳新馆、日韩馆等,给予黄金周流量支持。

“这个黄金周,黑卡用户们不出门也能在考拉买到全球免税品。”考拉海购美妆事业部总经理童研表示,“同时,我们也为受疫情冲击的海外商家搭一个线上平台,助力全球消费回暖。”

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