公告:百歌网络导航为广大站长提供免费收录网站的服务。对!您没有看错,就是免费!免费!免费!!!

点击这里在线咨询客服
新站提交
  • 网站:6902
  • 待审:0
  • 小程序:18
  • 文章:5139
  • 会员:36

虾皮shopee货到付款有风险吗?台湾站客户一直不取货怎么办

我做跨境电商也有六年的时间了,在电商这个行业也有自己的一些经验。经验也许没有其他大卖家丰富,但会将我知道的都进行分享。如果有不懂得亚马逊和虾皮问题可以+我(V: 3344 9424 14 )。我这里给大家安排一堂直播课,可以系统的帮你解决做亚马逊和虾皮的各种问题。

先来聊聊虾皮宅配和店配的区别。

两者区别如下:

虾皮店配:流程是->台湾清关后送至门市->买家收到取货吗,7天内取件->买家付款并拿走包裹;

虾皮宅配:流程是->台湾清关后送至黑猫网店->致电买家,确认派送时间(2次)->买家拿走包裹;


货物到达便利店7天内,如果客户未取货,订单会自动取消:

订单额≥600台币:货物将免台湾物流段费用8美金进行退回,国内物流段费用到付(1-3个月退回手中)

订单额<600台币:货物将在台湾销毁(如果在台湾当地有朋友,也不支持自取回货物,只能销毁)

从运费自付的角度来看,小单如果退回的话,大概率本身价值都无法cover运费。基本上客户不取就是钱货两失了。

请大家注意:虾皮没有延长取货时间的功能,货到付款订单七天未取就会被退回台湾物流中心,并且不会再次配送。

为了最大程度降低我们的风险,减少客户不取货的情况我们应该做些什么呢?

重点关注货到付款订单并且高价值的订单。先查看下客户的买家取货记录和商家对他的评分,判断下这个客户的真实性。如果各方面信息都比较低的话,说明客户多次不取货并导致订单取消。店铺取消率在合格线以内的情况,可以考虑取消订单,提前规避损失。点选“此买家不适用货到付款”做为取消的原因。点选此原因,而买家若还有意愿下单,只要选择其他付款方式即可。

当然不排除有些客户只不过是忘记去取货了。我们可以在货物到达门店的第3-4天,先聊聊联系下客户,货物已经达到相关门店了,请及时取货。

聊聊无法联系上的话可以发个短信告知下客户。(客户手机号码可以在订单生成页面找到。)

发送短信时,号码输入的格式为:国际长途接入码(00)+对方国家/地区代码(886)+客户号码。(手机号码第一位的0省略)

温馨提示:发送短信时,每140个字节(约70个汉字)为一条信息,若发送字数超出标准,将按多条短信收权费。

发短信给国际及港澳台客户1元/条,接收短信免费。

最近台湾站点出了需要实名取快递的新规,商家在用短信提醒客户的时候可以把下面的话作为小Tips告知客户哦~

“建议买家在下单时填写正确的和自己 ID 姓名相符的名字,因为买家需提供 ID 进行取货;卖家在发货前务必检查和确认买家姓名,避免因名字问题导致无法取件。”

进一步可以打个电话,

大陆拨打台湾手机,先拨台湾的国际区码00886,接着拨去起头0的手机号道码,譬如手机0960XXXXXX,则拨00886-960XXXXXX(记得区号去前面去0)

如何开通国际漫游以及相关咨询请咨询手机卡所属的运营商(中国移动或者中国联通。)

或者可以用Skype拨打。

有其他粉丝问我如果发了短信打了电话客户还是不取货怎么办?没关系,我们已经做了我们该做的了。但行好事,莫问前程。同样的道理。

最后如遇到恶意不取货的客户,直接拉黑就好了。在聊聊对话框找到客户并且封锁此用户,他就无法在店内下单了。

虾皮对买家也有相关的惩罚制度,也可以看情况告知客户,请他们看重自己的信用值。

买家有三次不取货记录将被系统取消货到付款资格 1 个月。

买家多次不取,信用值会下降。

自己也在跨境电商这一块摸爬滚打好几年了,走过不少弯路,但是自己收获也很多,自己总结了一套经验

希望可以帮助大家,大家要是有想法对跨境电商这方面有兴趣可以关注“销售大神之路”公众号,
我不定期分享各种跨境电商知识技巧,或者直接加我 威:3344942414 和我聊聊你的问题

分享到:

  admin

注册时间:

网站:0 个   小程序:3 个  文章:0 篇

  • 6902

    网站

  • 18

    小程序

  • 5139

    文章

  • 36

    会员

赶快注册账号,推广您的网站吧!
热门网站
最新入驻小程序

桔子汇率换算2020-03-30

桔子汇率换算,支持美元,欧元,英镑,日

轻松入眠2020-03-30

轻松入眠小程序,睡眠、放松、减压

拼心形照片墙2020-03-30

拼成心形照片,保留美好瞬间,快来和

趣味头像2020-03-30

趣味头像小程序功能,趣味头像一键

时光天气2020-03-30

时光天气是一个小而优化的天气小

外卖地图2020-03-30

送外卖老是找不到地方?叫外卖每次