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双十一如约而至,今年各路商家提早布局、玩法再升级,在超前预售、直播轰炸中,“尾款人”“吃圭人”“老双十一人”占据热搜。比玩法更值得思考的是:老百姓到底需要怎样的双十一?

作为苏宁全场景零售的重要组成部分,家乐福从用户需求出发,专注好服务,精心打造“美好生活节”助力双十一购物车。11月11日晚,苏宁家乐福双十一战报正式出炉。数据显示,11月1日-11日20点,家乐福门店服务超千万用户,线上到家服务订单量同比增长420%。

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上海市民孙小姐今天翻了翻自己的剁手战绩后发现,今年的双十一购物车“含福量”激增。11.1通过家乐福小程序下单购买的进口红酒、麦片、黄油、卫生巾等,比11.11当天在京东和天猫官方旗舰店价格还要低。数据显示,家乐福到家业务手机下单量前三的单品以生活日用为主,分别是伊利金典纯牛奶礼盒装250ml*12、苏菲超熟睡420柔棉感纤巧夜用4片、美丽雅大大卷强韧型保鲜袋。

履约力保障到家实力。双十一期间,家乐福一小时达履约及时率99%。今年家乐福哈尔滨平房店送货最快的一笔订单,只用了9分钟。

到店购物车不甘示弱,双十一期间“去逛超市”成为“福社圈”居民的休闲日常。据悉,家乐福到店购物车选购量TOP3商品包括:红肉蜜柚4粒装、红富士苹果箱装5kg、苏泊尔爱家三件套磁通,据上海古北店店长介绍,和日常比今年双十一期间全家一起逛超市的家庭用户明显增多,加上活动形式简单明了,爆款特价、明折直减、支付立减等等,所以客单价也比日常提升了15%。

家乐福致力于不断“破圈”,突破行业“结界”,今年双十一期间,广发银行、平安银行、中信银行、骑士卡、必胜客等纷纷与家乐福联手,互相赋能,为用户带来真真切切的实惠。

当双十一“遇见”进博会,家乐福国际买手带来全球好货。进博会期间家乐福展台上,售价逾1500元/瓶的“黑色黄金”卡萨诺瓦传统摩德纳香醋(金标)25年、被誉为“啤酒中的爱马仕”的翁布里亚大师啤酒以及意大利国宝萨巴提诺松露皆“星光熠熠”,成为中央及地方媒体争相报道的焦点,也是现场逛展的观众关注度最高的单品。翁布里亚大师啤酒预计12月登陆家乐福货架,香醋、松露制品在进博会首秀后,计划新春与中国消费者见面,从展品“变身”商品。

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“进博同款”成双十一爆款。尼平河牛奶自去年上线家乐福后,销售涨势良好,今年“双十一”期间销售同比增长95%,其它进口商品也在双十一和进博会的双重效应加持下表现抢眼。

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今年双十一期间,“首次”“首届”等词在家乐福频频出现,多款创意互动活动彰显出老牌零售商的转型新动能。双十一期间,家乐福在北京、上海、成都、武汉等十个城市十家门店启动首届“清空购物车挑战赛”,吸引了近2万人报名,来自东北赛区的张先生带走了一整车269件商品,在全部400名参赛选手中数量排名第一;在上海、南京、北京、成都、重庆、昆明、沈阳、深圳、大连等15个城市的用户首次可通过家乐福小程序或苏宁易购APP家乐福频道预约1499元的飞天53度500ml贵州茅台酒;第一时间开启车厘子线上预售,疫情期间再次升级的食品安全与质量管理体系,打造从智利枝头到国民舌尖的车厘子安心链路,让家乐福用户在双十一期间遇见第一抹冬日“幸福红”。

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