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前不久,趣逛逛在吴晓波年终秀中获评“八大年轻人最爱去的零售空间之一”后,又斩获“年度体验新物种”大奖。

1月6日,由《哈佛商业评论》、场景实验室联合主办的《甦•新商业盛典2021》在南京钟山高尔夫酒店开场。该盛典致力于打造中国新商业领域的创新风向标,苏宁易购旗下的“趣逛逛”当选“年度体验新物种”。

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线下直播新物种

2020年9月,苏宁易购首创集线下购物+直播基地为一体的零售空间趣逛逛。

之所以被称为“新物种”,是因为除了常规的购物外,趣逛逛还在商场内搭建了若干直播间,消费者可以直接看到主播们在线上带货的全过程。趣逛逛内部的售货员也升级为“逛播员”,能够在完成日常运营任务外,带领线上用户在商场内“云逛街”。同时,趣逛逛也向外部主播免费开放空间,将直播元素融入商场空间的每一个角落。

趣逛逛打破了传统线下零售与直播带货之间的边界,通过人、货、场的重新组合,让门店在线上真正鲜活起来,是“万物皆可播”的一次成功尝试。

相关数据显示,趣逛逛开业首日,在线观看直播人次超过500万,未来将在3年时间内培养5万名兼职逛播员。

满足个体颗粒度需求

区别于传统零售场景,趣逛逛有一个更加自由开放的空间。在趣逛逛内部,有厨房、客厅等不同的直播场景,还有护肤、美食、母婴、潮玩等专业直播间,这些直播间向所有人开放,每个人都能有不同的购物体验,满足不同个体的颗粒度需求。

在这样一个开放的“场”里,主播不再是特定的一群人,素人也可以成为趣逛逛的主播。不论你是学生、白领、宝妈还是退休人员,只要你想直播,只要你有自己感兴趣、熟悉的领域,就可以进行直播,趣逛逛将提供免费的场地,水电也不收费,还会按照门店盈利进行分成。直播门店销量高,主播们也就赚得多。

苏宁趣逛逛在人货场组合模式上的创新,顺应了2020年零售变革的新需求,财经作家吴晓波断言:“趣逛逛之所以获得成功,与商品无关,关键是新体验和新服务。”

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