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亚马逊货断了可以赶跟卖的吗?被跟卖了怎么办

我做跨境电商也有六年的时间了,在电商这个行业也有自己的一些经验。经验也许没有其他大卖家丰富,但会将我知道的都进行分享。如果有不懂得亚马逊和虾皮问题可以+我(V: 3344 9424 14 )。我这里给大家安排一堂直播课,可以系统的帮你解决做亚马逊和虾皮的各种问题。

作为新手卖家,小马刚经受过疫情期间补货难的挑战,兴冲冲地补了一批货到FBA仓库。然而今天查看订单却发现,单量相比往日竟然少了一大半,后台“BUY BOX WINS”指标也出现骤减。这可把他愁坏了,到底发生了什么?!

听闻小马的烦恼,亿数君脑门一拍,大概率是遇上来自其他卖家的“恶意跟卖”了。


什么是跟卖呢?

当我们在前台搜索产品时,时而可以看到在一条listing下面显示多个卖家,难道是亚马逊系统又双叒叕出现BUG了吗?非也,这种情况便是所谓的跟卖。

跟卖,即在一条listing下面存在多个卖家。亚马逊的服务理念之一便是为顾客提供物美价廉的商品,因此,跟卖在亚马逊政策里是被允许的。相信亚马逊的初衷是美好的,然而总有些不良卖家善于

钻空子,利用政策漏洞进行“恶意跟卖”,到处薅其他卖家的羊毛。

“恶意跟卖”到底有多坏,马上就来清点一番!

低价抢走黄金购物车,卖家出单断崖式下跌

单量属于跟卖者,盗版产品留下的差评才是你的

留下历史低价新记录,影响参报Deal活动及利润

注意:在参报Deal活动时,全新产品的跟卖价格也会被列入售价历史价格

幸运的是,不全是所有小伙伴都被恶意跟卖过,下次碰到这种情况,可要提高警惕,争取第一时间处理,减少店铺损失。

跟卖怎么看:

1、前台搜索产品,查看是否存在多个卖家

注意:卖家点击自己店铺链接进入产品详情页面,是不会显示跟卖信息的哦!

2、 点击Offers,进入产品详情页面,再次点击多个卖家,查看跟卖详情

遇到跟卖怎么办?

既然被跟卖会给卖家造成如此大的损失,不忍眼睁睁看着投入了巨大财力与精力的listing最后只能为他人“做嫁衣”,我们要如何才能保护自己的listing与店铺呢?有效处理跟卖,离不开“攻守”二字。

攻——千方百计赶跟卖

一、 发送警告信

对于低级别的跟卖者来说,一封简单的警告信便能轻松起到震慑作用。作为警告信,信中需要包括以下内容:

出示对方跟卖证据(listing的链接、跟卖截图等)

提供合规销售文件,否则必须停止跟卖销售并移除listing

严正警告:向亚马逊投诉该跟卖行为

二、 Test Buy 操作

跟卖久了,难免有些跟卖者胆子变大,一两封警告信已不足以劝退。这个时候,可以尝试用Test Buy,向亚马逊投诉假货问题来保护自己的产品。操作如下:

注册亚马逊买家账号后,用该账号购买跟卖者的产品

收货后,保存清晰的商品购买记录与产品开箱记录

如颜色、款式、包装、尺寸等多个方面的产品差异

提交证据至亚马逊,投诉该跟卖者的产品

三、 清空跟卖者库存

对于一些“顽固型选手”,偶尔需要更严肃的处理——买光对方的库存。我们可以订购跟卖者的所有库存,尽管暂未付款,但利用亚马逊的Pending机制,对方的库存也会立马变为0,从而无法展示。

偶尔也会碰到设置了订购数量上限的跟卖者,那就需要辛苦一下多订购几次了。

四、 向亚马逊举报侵权

以上方法若是不成功,便可以考虑向亚马逊官方发送举报邮件,报告跟卖者的侵权行为。举报投诉链接:https://www.amazon.com/gp/help/reports/infringement

守——未雨绸缪,规避跟卖

一、 申请品牌备案

近一两年,无论是亚马逊政策还是站内广告,亚马逊对品牌卖家的扶持与关爱表现十分明显,对于想要长久稳固地扎根亚马逊的卖家而言,产品品牌化将会是未来发展大势。而注册品牌,成为品牌

卖家,很大程度上也可以减少被顽固跟卖者盯上的几率,何乐而不为呢?

完成品牌申请,在产品包装投入一些心思,与市场同款产品拉开距离,不给专业跟卖者进行假冒伪劣的机会。

二、 建立品牌网站

为了保证自身产品权益不受损害,建立品牌网站是十分有必要的。一方面提升了卖家身份的专业度,另一方面也可有效地避免他人跟卖,甚至盗用产品图片等,为产品与品牌提供一面坚实的盾牌。

三、 参报亚马逊官方防跟卖项目

尽管亚马逊鼓励跟卖行为,然而也并非全都合乎政策。面对别人层出不穷的噩招,我们只能以官方的方式来遏制这种恶意行为。

亚马逊官方提供了两样基本政策:

Amazon Project Zero(亚马逊零计划)

Amazon Exclusive(亚马逊独家销售计划)

四、借助软件实现24小时盯梢

部分“聪明”的跟卖者早已习惯在夜间活动,作为一名朝九晚五的上班族,实在无法全天等待跟卖闪现。

自己也在跨境电商这一块摸爬滚打好几年了,走过不少弯路,但是自己收获也很多,自己总结了一套经验

希望可以帮助大家,大家要是有想法对跨境电商这方面有兴趣可以关注“销售大神之路”公众号,
我不定期分享各种跨境电商知识技巧,或者直接加我 威:3344942414 和我聊聊你的问题

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