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在 Shopee 渠道,您有被数量繁复的国家和店肆弄晕过吗?您是否为不同职工的权限设置而烦恼呢?您还在担心有限的客服人员被买家咨询搞得手忙脚乱吗?有了子母账户渠道,这一切都将变得轻松!本攻略将帮助您了解 Shopee 子母账户渠道的效果和运用方法,帮助您的团队明确分工各司其责,更有功率地办理 Shopee 店肆。登录文末谈论区检查在运用过程中,您将会用到的东西链接。

一、子母账户渠道简介

子母账户渠道即 Subaccount 体系,首要意图是方便您对多个店肆进行统一办理,并对您的团队成员在各店肆的运用权限进行装备。

它的功能在于:1.支撑树立主帐户和子帐户结构,您能够经过主账户/子账户登陆 Seller Centre 和Webchat,同时办理多个站点的店肆。

2.支撑 Webchat 和 Seller Centre 的权限办理,能够装备子帐户对Webchat 和Seller Centre 的访问权限。

主账户:又称母账户,权限最高的卖家账户,账户具有者通常是公司法人,主账户能够办理该卖家的一切店肆。主账户登陆名由卖家在激活时自行设置,留意区分店肆登陆名和主账户登陆名,用店肆登陆名无法登陆子母账户渠道。例如下图中的陈总即为主账户。

子账户:又叫“成员”,由主账户创立,账户具有者通常是公司职工(运营人员、客服等),账户权限由主账户设置。子账户登陆名由主账户进行设置。例如下图中的小王,小李,菲菲和佳佳都是子账户。

人物:是您期望某一成员或某组成员承当的相关责任,对应为子母账户渠道一组预设的权限。例如人物“财务”,一般具有卖家后台检查产品/订单/收入的权限。

商家:即主账户名下的一切公司,主账户激活后能够把其他公司增加到渠道。例如 案例中的卖得好公司。

商铺:即主账户名下的一切店肆,跨越不同站点。主账户能够将店肆分配给不同的 子账户。例如卖得好.SG,卖得好.MY。

自从出现跨境电商以来,它的交易额一直再以几倍的速度在增长,而且政府大力支持中国企业走出去。

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二、准备工作

1.相关链接

在运用过程中,您将会用到以下东西链接,卖家可登录谈论区检查

2.树立母账户

2) 赞同承诺以后,挑选“子母账户信息相关”,然后挑选“子母账户的母账户信息”,依照指引供给信息即可。

Shopee子母账号详解及注册教程

3) 关于《Shopee 母账号信息搜集表》,您需求签字赞同,在有法律效力的情况下才能创立子母账号。若您以公司名义注册,则需求盖公司的公章;若您以个体户名义注册,能够签字以及盖手印来承认。

Shopee子母账号详解及注册教程

4) 在您提交申请后,处理时效为 5 个工作日。

3. 激活主账户(母账户)

5)您成功申请主账户后,您主账户的注册邮箱会收到一封约请激活邮件,请您依据邮件指 示,点击“激活账户”进入子母账户渠道,完结主账户激活。

Shopee子母账号详解及注册教程

6) 点击”Setup Now“开始。

7) 企业编号(Enterprise ID)能够理解为子母账户的用户名。比方陈总能够设企业编号为maidehao。那么其主账户的用户名便是 maidehao:main,其职工菲菲的子账户就能够 是 maidehao:feifei。登陆密码和称号您能够自行设置。

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8) 此外还需求验证您主账户的电话号码。

Shopee子母账号详解及注册教程

留意:激活链接有效期为 72 小时,若约请失效,请您点击 Subaccount 页面的“Invite Again”申请再次发送约请邮件给您。

绑定店肆

1)公司主账户激活后,该公司下的店肆会主动绑定到该主账户下。例如陈总最开始运用 卖得好公司注册了主账户,那么卖得好公司的 4 个店肆会主动关联到 maidehao:main 主 账户。

2)检查店肆进入子母账户渠道>>我的商铺,您可在此处检查已绑定的一切商铺。点击“概况” 则能够检查具体的成员。

4.免除绑定店肆

假如您需求免除绑定的店肆,请先删去绑定的商家。进入子母账户渠道 >> 我的账户>> 我的商家,点击删去并承认,那么此商家名下的一切店肆会被解绑。

留意:解绑店肆必须先解绑商家,假如直接去解绑店肆,只要商家还在主账户中,还会 被主动绑回来。

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5.创立自定义人物

假如建议人物不能满意您的需求,您能够点击“增加新人物“,进行自定义。填写角 色称号、描述后,在权限概况里勾选该人物能够具有的店肆权限,并贮存即可。 此处权 限包含 3 个体系的权限:子母账户渠道,Shopee 网聊(Shopee Webchat)和卖家中 心。一个主账户最多能够创立 30 个不同人物。

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留意: 您在勾选权限的时候,请从权限的结尾开始挑选。例如,假如期望人物具有 “我的产品“的一切权限,需求勾选 修正产品,批量操作,增加产品,而不是只勾选 使 用”我的产品“。假如只勾选运用”我的产品“,那么人物只具有检查“我的产品”权限,而没有任何修正权限。

6..创立子账户

请您点击子母账户渠道 >> 成员>> 创立成员。

1) 输入新成员姓名,电话号码,登入 ID(即用户名),密码和电邮,然后进入下一步。 留意登入 ID 一旦设置后不能再更改。

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2) 设置成员权限。挑选人物,然后点击“增加店肆”。勾选成员适用的商铺并承认。

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3) 假如在此处的人物没有您想要的,您也能够点击“增加新人物“,最终点击”贮存成员。

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4) 完结创立。此处您能够看到子账户的登入 ID 和密码,将其仿制发送给相关成员,即可 登录子账户。第一次登陆子账户时会验证手机号码。

7更改/删去子账户

检查子账户信息。进入子母账户渠道>>成员,您能够检查搜索成员,以及挑选成员 的人物和状况。这里有 3 种状况:

活跃,代表正常状况; 已被暂停,即权限被暂停; 已约请,即宣布约请但未激活子账户。

修正基本资料/删去子账户/修正子账户状况。点击“概况”,您能够修正子账户的基 本资料,用户名,登陆密码以及权限。也能够删去成员,或许修正成员状况。

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修正权限。您能够切换成员人物,也能够增加或删去该成员担任的商铺。假如是建议 人物,您需求经过“增加新人物”单独更改每个商铺的权限。

假如是自定义人物,您能够直接在此处别离设置成员在每个商铺具有的权限,例如泰语客 服能够运用泰国店肆的谈天分配,可是不能运用非泰国店肆的谈天分配。

Shopee子母账号详解及注册教程

以上为shopee字母账号的注册详解,后续将持续推出字母账号的常见问题。

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